Roberto Franza, director de Clientes de la unidad de negocio de Particulares de Vodafone España, explicó que la empresa busca fidelizar a los clientes y mejorar su "satisfacción". El ejecutivo, que indicó que la empresa quiere "cuidar a los clientes antiguos", añadió que con estas medidas se va a incentivar el uso del móvil, descartando que estas rebajas de tarifas vayan a afectar a los ingresos.
En la ofensiva, la empresa también ha lanzado un nuevo modelo de contratación que "permite que los clientes puedan optar entre reducir la subvención por terminal y aumentar el descuento en tarifa". Una de las opciones que ha introducido Vodafone es ofrecer un descuento del 25% de distintas tarifas durante 24 meses a aquellos usuarios "que solo necesiten una tarifa plana de voz y que no necesiten un móvil nuevo". Franza justificó la introducción de estas ofertas en que, con la crisis, hay más gente preocupada por gastar menos en el móvil que por tener un terminal nuevo.
De igual forma, la operadora ha lanzado una nueva oferta, bautizada como "M", que incluye, por 30 euros al mes, un total de 350 minutos durante ese periodo de tiempo para hablar sin restricciones de horarios ni destinos, además de llamadas gratis e limitadas a dos números vip de Vodafone. Otra opción es la tarifa @M, que por 40 euros al mes une los términos de la tarifa M con 500 megas de navegación por internet en todo el territorio nacional, 150 megas de navegación por Europa y 350 mensajes SMS.
Anteriores iniciativas ...( )" fuente. 5dias.com
En la ofensiva, la empresa también ha lanzado un nuevo modelo de contratación que "permite que los clientes puedan optar entre reducir la subvención por terminal y aumentar el descuento en tarifa". Una de las opciones que ha introducido Vodafone es ofrecer un descuento del 25% de distintas tarifas durante 24 meses a aquellos usuarios "que solo necesiten una tarifa plana de voz y que no necesiten un móvil nuevo". Franza justificó la introducción de estas ofertas en que, con la crisis, hay más gente preocupada por gastar menos en el móvil que por tener un terminal nuevo.
De igual forma, la operadora ha lanzado una nueva oferta, bautizada como "M", que incluye, por 30 euros al mes, un total de 350 minutos durante ese periodo de tiempo para hablar sin restricciones de horarios ni destinos, además de llamadas gratis e limitadas a dos números vip de Vodafone. Otra opción es la tarifa @M, que por 40 euros al mes une los términos de la tarifa M con 500 megas de navegación por internet en todo el territorio nacional, 150 megas de navegación por Europa y 350 mensajes SMS.
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